Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS GENERALES
¿Qué es OUE Skyspace LA y dónde se encuentra?
OUE Skyspace LA es la plataforma de observación más alta de California y el destino principal para vistas panorámicas de 360 de Los Ángeles. OUE Skyspace LA se encuentra en los pisos 2, 54, 69 y 70 de la icónica torre del U.S. Bank, a unos 1,000 pies sobre el centro de Los Ángeles. La dirección de la torre del U.S. Bank es 633 West 5th Street, Los Angeles, CA 90071. Recomendamos que estaciones en Westlawn Parking Garage, justo al cruzar la calle de la torre del U.S. Bank – 524 S. Flower Street, Los Angeles, CA 90071. La calle transversal es la 5ta y Flower.
¿Cuándo abrió al público la plataforma de observación OUE Skyspace LA?
La plataforma de observación de OUE Skyspace LA abrió al público el 25 de junio de 2016.
¿Cuántos pisos o pies de altura tiene la plataforma de observación de OUE Skyspace LA?
La plataforma de observación de OUE Skyspace LA se encuentra en los pisos 69 y 70 de la icónica torre del U.S. Bank, a casi 1,000 pies sobre el centro de Los Ángeles.
¿Cómo puedo comprar entradas para OUE Skyspace LA y cuál es el costo de admisión?
Las entradas se venden por Internet o en la taquilla de Skyspace. Admisión de adulto a partir de $25. Haz clic en el botón 'Comprar entradas' en la parte superior del sitio web de OUE Skyspace LA para comprar las entradas con anticipación.
¿Tiene OUE Skyspace LA entradas disponibles para grupos?
Sí, contamos con entradas y recorridos grupales. De hecho, OUE Skyspace LA ya acepta reservaciones grupales. Con el depósito grupal de $100, los grupos de 10 o más garantizan la entrada grupal durante los primeros tres meses, junto con un artículo de regalo de Skyspace, descuento en la tienda de Skyspace, y más. Para obtener más información, visita la página de Grupos.
¿OUE Skyspace LA es para toda la familia? ¿Hay restricciones de edad?

OUE Skyspace LA es la atracción ideal para toda la familia y para todas las edades. La vista de 360 grados de Los Ángeles de nuestra plataforma de observación es solo el principio. Desde componentes interactivos y educativos hasta el diseño espectacular, los deliciosos refrigerios y, por supuesto, el factor de emoción exclusivo de la casa, el Skyslide, OUE Skyspace LA tiene algo para todos los gustos.

Niños y adultos de todas las edades pueden visitar la plataforma de observación. Sin embargo, hay una restricción de edad de 5 años para subirse a Skyslide.

Los menores de 18 años deben estar acompañados de un padre o tutor con boleto durante su visita.
¿Cuáles son los horarios de OUE Skyspace LA?

Los horarios de la plataforma de observación de OUE Skyspace LA son:

7 días a la semana: abre a las 10 a. m.; las últimas entradas se venden a las 9 p. m.; la plataforma cierra a las 10 p. m.

Los horarios pueden cambiar.
¿La plataforma de observación es interior o exterior?
Sí, además de la plataforma de observación interior con un diseño impecable, OUE Skyspace LA se enorgullece de ser la plataforma de observación al aire libre más alta de California. Los visitantes disfrutarán del sol de California durante todo el año como nunca antes, a casi 1,000 pies sobre el centro de LA. Con un espacio exterior incomparable de 2,500 pies cuadrados, no hay una manera mejor de honrar el clima casi perfecto y la topografía diversa de Los Ángeles.
¿Cuál es la mejor hora del día o época del año para visitar la plataforma de observación de OUE Skyspace LA?
Desde el amanecer hasta la puesta del sol, la plataforma de observación de OUE Skyspace LA ofrece vistas sin obstrucciones, elementos interactivos y emociones sorprendentes que permiten una experiencia siempre cambiante, sin importar la hora del día ni la época del año. Gracias a los elementos naturales que producen la luz dorada de Los Ángeles, los visitantes descubrirán algo nuevo en cada visita, ya sea el atardecer con colores de caramelos sobre el Pacífico o las destellantes luces de la ciudad sobre un cielo oscuro.
¿Qué distingue a OUE Skyspace LA de otras plataformas de observación?
Al ser la plataforma de observación al aire libre más alta de California y el único destino que ofrece una vista completa de Los Ángeles y su topografía sin igual, OUE Skyspace LA se destaca de otras experiencias de plataformas de observación. Desde casi 1,000 pies por encima del centro de Los Ángeles, los visitantes tienen un panorama completo de la ciudad, desde las montañas hasta el océano, que podrán contemplar todo el año. Dejando a un lado el cielo soleado, OUE Skyspace LA honra la cultura, la comunidad y las personas que hacen que Los Ángeles sea diferente a cualquier otra ciudad del mundo e incluye una emoción sorpresa como ninguna otra, desde casi 1,000 pies de altura sobre la ciudad.
¿Puedo hacer mi evento privado en Skyspace LA?
Sí, el piso 70 de OUE Skyspace LA se puede alquilar para eventos privados, incluidos bodas, reuniones corporativas y eventos especiales. Visita la página Espacio para eventos para obtener más información.
¿Cuál es la capacidad para los eventos en OUE Skyspace LA?
El espacio para eventos de OUE Skyspace LA tiene capacidad para 150 personas sentadas y para 300 personas de pie.
¿Es seguro OUE Skyspace LA?
Todos los embajadores de OUE Skyspace LA pasaron por un estricto control de antecedentes. Todos los invitados pasarán por un punto de control de seguridad antes de entrar a la atracción.
¿Cuenta con opciones de alimentos y bebidas?
El nuevo bar Skyspace ofrece cócteles artesanales de la casa, cerveza, vinos y bocados caseros. También cuenta con un área a la carta donde puedes comprar agua, refrescos, jugos y refrigerios. No se permiten alimentos ni bebidas en la terraza exterior.
¿Qué hay de las inclemencias del tiempo?
OUE Skyspace LA abre diariamente, llueva o truene. En caso de condiciones climáticas severas, Skyslide y la plataforma de observación exterior pueden cerrar brevemente para garantizar la seguridad de los visitantes y colaboradores.
¿Qué no puedo llevar a Skyspace?
Equipaje, rotuladores, trípodes, alimentos y bebidas traídos de afuera, herramientas, cuchillos de bolsillo, encendedores, aerosol de pimienta/gas pimienta, cámaras comerciales o equipo de grabación de audio y animales de ayuda emocional/mascotas. Esta lista no es exhaustiva. Ponte en contacto con nosotros por teléfono si tienes preguntas sobre artículos cuestionables específicos. Las carriolas están permitidas en la atracción, sin embargo, te pedimos que saques al niño y la pliegues mientras estés en los ascensores de la atracción.
¿Qué puedo hacer con los artículos restringidos durante mi visita?
Recomendamos que dejes estos artículos en el auto o en el hotel. Sin embargo, nuestro Equipo de servicios para el visitante podrá guardar las cámaras, los trípodes y otros artículos restringidos en la recepción durante tu visita, sin costo alguno. Los artículos más grandes se pueden guardar en el hotel The Standard que se encuentra en 550 S. Flower Street, Los Angeles, CA 90071 por $5/persona. La oficina de servicio al cliente te proporcionará más detalles a la llegada. Las mascotas deben ser encerradas en casetas afuera de Skyspace.
¿Qué pasa si llego antes o después de la hora de mis entradas?
En función de los niveles de negocios en el momento de tu llegada, a discreción de la Administración, podrás recibir un nuevo boleto para el siguiente período de tiempo disponible. O visita la oficina de servicio al cliente para mejorar tu entrada a VIP e ingresa cuando lo desees con filas más cortas e identificación VIP durante tu visita y 20 % de descuento en nuestra tienda. Las entradas que no se canjearon el día de su compra no son reembolsables y no se pueden aceptar o usar otro día.
¿Y si solo quiero subirme al Skyslide?
Todos los visitantes deben comprar una entrada para ingresar a OUE Skyspace LA. Una vez dentro de la atracción, puedes comprar todos los pases de Skyslide que quieras.
¿Qué pasa si hay mala visibilidad en el momento de mi visita?
En OUE Skyspace LA hay muchas cosas que hacer, incluso en los días más sombríos. Disfruta nuestro nivel interactivo digital, el Skyslide y las vistas dentro del área metropolitana de Los Ángeles. Con suerte, la visibilidad mejorará durante tu visita. No se extienden reembolsos ni controles de lluvia debido a razones climáticas y de visibilidad, ya que están fuera de nuestro control.
¿Me pueden reembolsar mis entradas?
Es nuestra política no dar reembolsos, sin embargo, si existe una circunstancia atenuante, un agente de taquilla puede cambiar la fecha y hora de tu entrada. Llama al 213.894.9000 y marca la extensión para Entrada general (EXT 1)
¿Qué hoteles hay cerca?
Consulta en HotelsCombined.
SKYSLIDE
¿Qué es el Skyslide?
El Skyslide es un tobogán exterior de cristal ubicado a casi 1,000 pies sobre el centro de Los Ángeles. El Skyslide está completamente hecho de cristal de 1¼ pulgadas de grosor y se extiende por cuarenta y cinco pies de largo, desde el piso 70 hasta el 69 de la torre del U.S. Bank. La entrada al Skyslide es de aproximadamente cuatro pies de ancho.
¿Qué pasa si aún no estoy listo para una experiencia en el Skyslide?
Con la compra de una entrada general a OUE Skyspace LA, los visitantes pueden comprar otro boleto para el Skyslide, una vez que estén en el piso 70, en la entrada del Skyslide. Dependiendo de la disponibilidad, se pueden comprar entradas a la carta para el Skyslide con nuestros Embajadores de Skyspace usando una tarjeta de crédito.
¿Qué pasa si ya tengo mi entrada y decido que la experiencia Skyslide no es para mí?
Las entradas para el Skyslide no son reembolsables. Sin embargo, se pueden transferir a otro miembro del grupo, siempre y cuando se suban en el horario programado en el boleto.
¿Hay alguna restricción de edad para subirse al Skyslide?
Los visitantes deben tener al menos cinco años de edad para subirse al Skyslide.
¿Hay restricciones de salud/médicas para subirse al Skyslide?
Se recomienda que las visitantes embarazadas o que piensen que puedan estarlo o visitantes en general con antecedentes de alta presión, enfermedades cardíacas, lesiones en espalda/cuello/huesos o cirugías o enfermedades recientes no suban al tobogán, o lo harán bajo su propio riesgo.
¿Puedo subirme al Skyslide con alguien más?
Un adulto y un niño de 5 a 10 años de edad pueden subirse al Skyslide en pareja.
¿Puedo llevar pertenencias personales en el Skyslide?
Se recomienda dejar objetos personales con alguien que no se suba. Las personas que se suban al Skyslide deben tener ambas manos libres durante el paseo. Los artículos pequeños se deben colocar en el regazo del usuario. Los artículos más grandes se deben colocar en bolsas pequeñas que el usuario puede ponerse como mochila durante el paseo y que deberá regresar al embajador Slide al bajar del tobogán. Ten en cuenta que Skyspace LA no es responsable de los artículos personales perdidos, robados o dañados, incluidos los artículos transportados de esta forma.
¿El clima puede afectar el funcionamiento del Skyslide?
No. Como el Skyslide está completamente cerrado, la lluvia, por sí sola, no afectará su funcionamiento. Además, el Skyslide siempre tendrá aire acondicionado. Sin embargo, en casos de condiciones climáticas extremas, tanto el Skyslide como las plataformas de observación exteriores de Skyspace podrán cerrarse temporalmente.
¿Cómo bajaré del Skyslide?
Todos los visitantes bajan por el tobogán en tapetes creados para ese fin que aumentan la velocidad y el factor sorpresa del usuario, a la vez que sirven como barrera para el cristal.
¿Las personas en silla de ruedas pueden subirse al Skyslide?
Sí. El Skyslide se diseñó para adaptarse a los visitantes que usan silla de ruedas. Se instaló un equipo de elevación para ayudar a los visitantes a pasar del Skyslide a la silla de ruedas.
ESTACIONAMIENTO
¿Hay estacionamiento disponible en OUE Skyspace LA?

Recomendamos que estaciones en Westlawn Parking Garage, justo al cruzar la calle de la torre del U.S. Bank.

524 S. Flower Street | Los Angeles, CA 90071

$8 por un máximo de 3 horas entre semana (8 a. m. - 4 p. m.)

$8 después de las 4 p. m. entre semana (hasta las 8 a. m. del día siguiente)

$8 los fines de semana
Dirección
La torre del U.S. Bank está en 633 West 5th Street - Los Angeles, CA 90071
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